Le site de la chocolaterie était très difficile d'accès avec de nombreuses pages, des PDF à télécharger, et une expérience utilisateur délaissée. Ce dernier était compliqué à gérer, et son taux de conversion était très bas, compte tenu d'une navigation non optimisée, une version mobile non adaptée et d'un design désuet qui n'était pas du tout aligné à l'image de marque.

Refonte complète du site web afin de le moderniser, et de rendre notamment l'expérience utilisateur plus simple, fluide et facile. Le nouveau propriétaire désirait avoir une facilité de gestion de son site, et qu'il puisse représenter l'image de marque de la chocolaterie. Le site devait également être en mesure de convertir plus facilement les prospects en clients sur sa boutique en ligne et à travers les différents formulaires, et de leur offrir les informations nécessaires, de manière simple et claire.